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En caso de recibir algún producto dañado durante el transporte o observar la falta de algún producto, indicanos la incidencia solo por teléfono 93 538 56 28 en un plazo máximo de 24 horas laborables desde el momento de la recepción del mismo. Pasado dicho plazo, COV GAMES no se hará responsable del daño ocasionado durante el transporte.

 

                                                                                                                                                                                                                                          

ATENCION: BALEARES

Los paquetes de hasta 2 kilos se envían por carta certificada, mayores a 2 kilos por paquete azul. 

Los tiempos de transito aprox. carta certificada 2-5 días; Paquete azul de 5 a 10 días. 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            

TODOS LOS PEDIDOS RECIBIDOS ANTES DE LAS 16:00h SERAN ENVIADOS EL DIA DE LA COMPRA A EXCEPCION DE QUE NO DISPONGAMOS DE UNIDADES EN NUESTRO ALMACEN, EN ESE CASO SE ENVIARA AL DIA SIGUIENTE O A LAS 48H. SI NO DISPONEMOS DE STOCK NI POSIBILIDAD DE REPOSICIÓN INMEDIATA, COV GAMES AVISARA AL CLIENTE Y ANULARA EL PEDIDO.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   

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Puedes devolver un producto si este no funciona correctamente. El plazo máximo para la devolución es de 15 días. Probaremos el producto y te devolveremos el dinero.

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